Bienvenido a TopStayBergamo. Le invitamos a leer los presentes Términos y Condiciones antes de realizar una reserva o de alojarse en nuestros apartamentos (Helm House, Graphite House y Five Star House). La confirmación de una reserva implica la aceptación total de estas condiciones.

  1. Objeto del Servicio: TopStayBergamo gestiona servicios de alquiler turístico de apartamentos amueblados en Bérgamo. El contrato se perfecciona al confirmar la reserva.
  2. Reservas, Pagos y Responsabilidad: La reserva es válida al recibir el pago (o anticipo) o garantía con tarjeta. El titular de la reserva es personalmente responsable del saldo y los extras incurridos.
  3. Horarios de Entrada y Salida: Entrada de 15:00 a 19:00 (acordado previamente). Salida antes de las 10:30.
  4. Política de Cancelación: Cancelación gratuita hasta 5 días antes de la llegada. Después, o en caso de no presentación, no habrá reembolso.
  5. Tasa Turística: No incluida en la tarifa online; a pagar a la llegada según las normativas del Ayuntamiento de Bérgamo.
  6. Normas de la Casa y Responsabilidad: Prohibido fumar. Los huéspedes son responsables de cualquier daño. La dirección no se hace responsable de objetos personales (utilizar cajas fuertes).
  7. Equipamiento y Servicios Incluidos: Wi-Fi FTTH, Smart TV, aire acondicionado, calefacción, cocina equipada, ropa de cama, secador de pelo, lavadora y parking privado.
  8. Tribunal Competente: Será exclusivamente competente el Tribunal de Bérgamo.