Witamy w Top Stay Bergamo. Aby zagwarantować wszystkim gościom przyjemny i bezpieczny pobyt, potwierdzenie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją poniższego regulaminu.
💳 1. Zasady Płatności i Anulowania Rezerwacji Stawka Elastyczna: Umożliwia bezpłatne anulowanie rezerwacji do 72 godzin przed zameldowaniem (do godziny 15:00 w trzecim dniu poprzedzającym przyjazd). Po tym terminie lub w przypadku nieprzybycia (No-Show) zostanie pobrana pełna kwota. Stawka Bezzwrotna: Pełna kwota pobierana jest w momencie rezerwacji. W przypadku anulowania, modyfikacji lub nieprzybycia nie przysługuje żaden zwrot kosztów. Uwaga: Gość akceptuje to postanowienie wyraźnie na podstawie art. 1341 i 1342 Włoskiego Kodeksu Cywilnego.
🚭 2. Zakaz Palenia i Zwierzęta Palenie: Wewnątrz wszystkich pomieszczeń obowiązuje surowy zakaz palenia. Naruszenie tego zakazu wiąże się z karą w wysokości 150€ z tytułu profesjonalnego czyszczenia tkanin. Zwierzęta: Mimo że uwielbiamy zwierzęta, obiekt nie jest przystosowany do ich przyjmowania (nawet tych małych), aby zagwarantować higienę i bezpieczeństwo gościom z alergiami.
🤫 3. Cisza Nocna Bezwzględna cisza obowiązuje w następujących godzinach:
22:30 – 08:30 14:00 – 16:00 Aby zachować spokojną atmosferę obiektu, prosimy o ściszanie telewizorów i unikanie głośnych rozmów, a także powstrzymanie się od używania głośnych urządzeń domowych lub głośnego obuwia (obcasów) we wskazanych godzinach. Zabrania się organizowania imprez i przyjęć.
♻️ 4. Segregacja Odpadów (Gmina Bergamo) Prosimy o postępowanie zgodnie z instrukcjami znajdującymi się na końcu tej strony w sekcji podręcznika, aby oddzielić plastiki/puszki, papier, szkło, odpady organiczne i zmieszane.
Zabrania się pozostawiania worków na śmieci wewnątrz lub na zewnątrz obiektu; należy korzystać ze specjalnych pojemników. Wszelkie niesegregowane odpady będą skutkowały opłatą w wysokości 30€ za ręczną segregację. Oszczędność Energii: W celu zmniejszenia wpływu na ekosystem prosimy o gaszenie świateł i wyłączanie klimatyzacji podczas nieobecności w mieszkaniu.
🛂 5. Obowiązki Prawne i Bezpieczeństwo Dokumenty: W momencie przyjazdu należy okazać ważny dokument tożsamości w celu zgłoszenia go w Komisariacie Policji (Portal Alloggiati). Goście: Wstęp do obiektu jest surowo zabroniony osobom nie zgłoszonym w momencie rezerwacji. Podatek Miejski: O ile nie określono inaczej, podatek miejski Gminy Bergamo należy uiścić przy przyjeździe – aby zapoznać się ze sposobem obliczania, prosimy przejść na tę stronę. Odpowiedzialność i Odszkodowanie za Szkody: Nie wymagamy wpłaty zaliczki na poczet kaucji. Niemniej jednak gość ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w obiekcie, wyposażeniu lub instalacjach, a także za naruszenia regulaminu (np. palenie w pokoju lub niesegregowanie śmieci). W przypadku stwierdzenia szkód lub braków przy wymeldowaniu, dyrekcja oszacuje koszt naprawy i zażąda natychmiastowego odszkodowania za pomocą metody płatności użytej do rezerwacji lub na drodze prawnej.
🔑 6. Zameldowanie i Wymeldowanie Zameldowanie: od 15:00 do 19:00; kod do zamków elektronicznych otrzymacie Państwo drogą mailową. Wymeldowanie: do godziny 10:30. Nieprzestrzeganie godziny wymeldowania może skutkować naliczeniem opłaty karnej. --- Instrukcja Domu (House Manual)
📞 Kontakty i Nagłe Przypadki Gospodarz: telefon Nataliia +39 3274483866, Simone +39 3395913156 Nagły przypadek medyczny / Policja / Straż Pożarna: 112 Pogotowie Lekarskie Bergamo (Guardia Medica): 116117 (Dni powszednie: od 19:00 (lub 20:00 w zależności od strefy) do 08:00 następnego ranka. Soboty, niedziele, święta i wigilie świąt: całodobowo (H24).) Najbliższe apteki: Farmacia Venturini Valtesse, Via P. Ruggeri da Stabello, 8/A, +39 035 412 0094 --- Farmacia Valtesse, Via P. Ruggeri da Stabello, 57, +39 035 577103
📶 Połączenie Wi-Fi Nazwę sieci oraz hasło znajdą Państwo zanotowane w każdym apartamencie.
⚙️ Instrukcje Techniczne Klimatyzacja: Termostat znajduje się w każdym pomieszczeniu i służy zarówno do ogrzewania podłogowego, jak i klimatyzacji, do której znajdą Państwo również pilota do regulacji wentylatorów, osuszania, timera itp. W okresie letnim klimatyzacja jest włączona – prosimy nie ustawiać temperatury poniżej 22°C, aby uniknąć zablokowania instalacji. Kuchnia: Instrukcje dotyczące płyty indukcyjnej, piekarnika, zmywarki i ekspresu do kawy znajdują się bezpośrednio w Państwa kwaterzie. Smart TV: Możliwe jest zalogowanie się na własne konta streamingowe; prosimy pamiętać o wylogowaniu się przy wymeldowaniu.
🗑️ Przewodnik po Odpadach Pojemniki do segregacji odpadów znajdują się na dziedzińcu pod schodami prowadzącymi na wyższe piętra.
Żółty: Plastik i puszki Niebieski: Papier Szary: Odpad resztkowy (Wszystko, czego nie można poddać recyklingowi: pieluchy, zgaszone niedopałki papierosów, niebiodegradowalny żwirek dla zwierząt, papier woskowany, kurz z sprzątania itp.). Brązowy: Odpady organiczne (Wszelkie odpady spożywcze, resztki owoców i warzyw, fusy po kawie, torebki po herbacie, cięte kwiaty i zużyte serwetki papierowe) Segregacja Odpadów w Bergamo: Pomóż nam szanować środowisko i dzielnicę Valtesse, przestrzegając tych prostych zasad:
Odpady zmieszane: Używać wyłącznie dostarczonego szarego worka. Nie wrzucać materiałów nadających się do recyklingu. Odpady organiczne: Odpady spożywcze i biodegradowalne należy wkładać w workach kompostowalnych do brązowego pojemnika. Plastik i puszki: Butelki, flakony, plastikowe pojemniki i puszki aluminiowe/stalowe trafiają do żółtego worka. Papier i szkło: Papier: Pudełka, gazety i kartony (do niebieskiego pojemnika). Szkło: Szklane butelki i słoiki (bez nakrętek) do zielonego pojemnika. Pobierz i sprawdź kalendarz dni odbioru odpadów w Bergamo, strefa Valtesse.
🗺️ Dojazd z Państwa kwatery do głównych miejsc docelowych - Dojazd na lotnisko: Na lotnisko Orio al Serio (BGY) polecamy autobus linii 7 lub 9, a po przesiadce na przystanku Portanuova/Grazie autobus linii 1 lub usługę taksówkową (Tel. 035 4519090). Dojazd na dworzec: Aby dostać się na dworzec autobusowy, należy wsiąść w autobus linii 7. Dojazd do Città Alta: Aby dotrzeć do górnego miasta (Città Alta), zalecamy skorzystanie z autobusu linii 7 lub 9 (lub przejście 300 metrów pieszo) do przystanku Baioni 76, następnie przejście 50 metrów pieszo do przystanku Via Buozzi i przesiadkę na autobus linii 3.